In deze privacyverklaring leggen we in gewone taal uit welke gegevens we verzamelen, waarvoor, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. We verwerken gegevens volgens de AVG.
Laatst bijgewerkt: 20 oktober 2026
Verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens is Taalknobbel, Irenelaan 21, 6061 BC Posterholt, Nederland, KvK 94783500.
E-mail: info@taalknobbel.nl · telefoon/WhatsApp: 06 33 24 93 25
Inschrijving voor een cursus en bestelling: naam, adres, e-mail, telefoon, gekozen cursus en betaalwijze. Die hebben we nodig om de overeenkomst uit te voeren: je inschrijving bevestigen, een factuur maken en contact met je houden over de lessen.
Formulieren op de website (interesselijst, aanvraag voor individuele lessen, offerteaanvraag voor bedrijven): de gegevens die je invult, bijv. naam, e-mail, telefoon, woonplaats, niveau en voorkeurstijden, en bij een aanvraag van een bedrijf ook de naam en het adres van de organisatie. We slaan ze op in ons systeem op de website om je aanvraag te beantwoorden, een lestijd af te spreken, een offerte te maken of je te laten weten wanneer er een nieuwe groep start.
Contact via e-mail of WhatsApp: je contactgegevens en de inhoud van je bericht, om je vraag te beantwoorden.
Berichten na de cursus: als cursist sturen we je per e-mail een verzoek om een review (ongeveer 6 weken na de start van de cursus) en een persoonlijke kortingscode voor een volgende cursus (na afloop van de cursus). Dat doen we op basis van ons gerechtvaardigd belang en alleen over vergelijkbare diensten. Je kunt je op elk moment afmelden via “Afmelden” in het bericht of door te mailen naar info@taalknobbel.nl.
Niveautest: de uitslag wordt in je browser berekend. We slaan je antwoorden en je uitslag niet op.
We verwerken gegevens omdat dat nodig is om de overeenkomst te sluiten en uit te voeren (inschrijving voor een cursus, individuele lessen), vanwege een wettelijke plicht (facturen bewaren voor de Belastingdienst) en op basis van ons gerechtvaardigd belang (vragen beantwoorden en mensen op de interesselijst laten weten dat er een nieuwe groep start, waar ze zelf om hebben gevraagd).
Online betalingen worden verwerkt door Mollie B.V. uit Amsterdam (iDEAL, creditcard, Klarna). Betaalgegevens, zoals je kaartnummer, vul je rechtstreeks bij Mollie in — die zien wij niet. Bij betalen in termijnen via Klarna geldt ook de privacyverklaring van Klarna. Bij contante betaling verwerken we geen betaalgegevens.
Aanmeldingen, de interesselijst en vragen, die niet tot een inschrijving leiden: maximaal 1 jaar.
Gegevens van cursisten: zolang de cursus of het abonnement loopt.
Facturen en bestelgegevens: 7 jaar, omdat de Nederlandse belastingwet dat verplicht.
Logboek van verzonden e-mails (kopie van berichten die de website verstuurt, zoals bevestigingen): 14 dagen.
We verkopen je gegevens niet en geven ze niet door voor marketing. Alleen de mensen achter Taalknobbel hebben toegang, plus de bedrijven die ons helpen de website te draaien en betalingen te ontvangen:
We gebruiken alleen noodzakelijke, functionele cookies: voor de winkelwagen en het afronden van je inschrijving, om je gekozen taal te onthouden en voor de beveiliging van de website. We gebruiken geen analytische of marketingcookies en volgen je niet op andere websites. Daarom tonen we geen cookiebanner.
Op de pagina Contact wordt de Google-kaart pas geladen als je op de knop „Kaart tonen” klikt. Pas dan ontvangt Google je IP-adres en kan het cookies plaatsen; dan geldt het privacybeleid van Google.
Lettertypes worden van onze eigen server geladen, niet van Google.
Op de website staan links naar Facebook, Instagram, WhatsApp en Google-reviews. Deze diensten openen pas als je erop klikt, en daar gelden de privacyregels van die aanbieders.
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking te laten beperken, bezwaar te maken en je gegevens te ontvangen (dataportabiliteit). Stuur ons een e-mail via info@taalknobbel.nl — we reageren binnen een maand.
Vind je dat we niet goed met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Nederlandse toezichthouder: de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
De website gebruikt een versleutelde verbinding (SSL). Alleen de mensen achter Taalknobbel hebben toegang tot de gegevens in het beheerscherm, beveiligd met een wachtwoord.
We kunnen deze privacyverklaring bijwerken, bijvoorbeeld als we een nieuwe dienst aan de website toevoegen. De actuele versie staat altijd op deze pagina.
Kies een cursus of schrijf ons — we helpen je het niveau te kiezen.
