Krótko i jasno: kiedy możesz anulować zapis i kiedy otrzymasz zwrot pieniędzy. Pełne zasady znajdziesz w Warunkach ogólnych (artykuły 2 i 13).
Jeżeli zapisujesz się przez internet, telefon lub e-mail, masz 14 dni od zapisu na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny. Jeżeli odstąpisz przed rozpoczęciem kursu, otrzymasz zwrot całej kwoty. Jeżeli kurs zaczyna się w tym czasie i przy zapisie poprosiłeś/aś o rozpoczęcie zajęć, przy odstąpieniu płacisz tylko proporcjonalnie za zajęcia, które już się odbyły.
Po upływie 14 dni na odstąpienie obowiązują następujące zasady:
Jeżeli to my odwołamy kurs, zwracamy całą wpłaconą kwotę.
Abonament obowiązuje przez minimum 1 miesiąc. Następnie możesz go wypowiedzieć z 1-miesięcznym okresem wypowiedzenia. Lekcję możesz odwołać bezpłatnie najpóźniej 24 godziny przed jej rozpoczęciem; później lekcja przepada. Lekcje odwołane przez lektorkę są odrabiane.
Napisz do nas e-mail na info@taalknobbel.nl. Podaj swoje imię i nazwisko oraz kurs lub abonament, którego dotyczy anulowanie. Potwierdzimy anulowanie e-mailem.
Wzór formularza odstąpienia od umowy (możesz go użyć, ale nie musisz):
Do: Taalknobbel, Irenelaan 21, 6061 BC Posterholt, info@taalknobbel.nl
Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy dotyczącej kursu: [nazwa kursu i grupa]
Data zapisu: [data]
Imię i nazwisko: [imię i nazwisko]
Adres: [adres]
Data: [data]
Podpis: [tylko przy wersji papierowej]
Zwrot otrzymasz tą samą metodą, którą została opłacona rezerwacja (np. iDEAL lub karta), w ciągu 14 dni od anulowania. Przy płatności w ratach przez Klarna zwrot rozlicza Klarna. Przy płatności gotówką zwrócimy pieniądze przelewem na Twoje konto.
Wybierz kurs albo napisz do nas — pomożemy Ci dobrać poziom.
